อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้และการระงับข้อพิพาท ทุกคนที่สมัครและใช้งานถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ข้อตกลงใช้บังคับทันทีเมื่อสมัครครอบคลุมบัญชี การเงิน การเดิมพันต้องอายุตามกฎหมายท้องถิ่นเราสงวนสิทธิ์แก้ไขโดยแจ้งล่วงหน้า

สำรวจล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทั้งหน้าที่ของคุณและหน้าที่ของเรา โดยเฉพาะในส่วนการจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัยบัญชี และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงิน และเราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะจัดส่งไฟล์ให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตและถอนเงินคงเหลือออกก่อน เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ถ้าเราแก้ไขข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจว่าจะใช้งานต่อหรือปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับใครและครอบคลุมอะไรบ้าง

t8 bet การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคคุณกำหนด และต้องไม่อยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ขัดกับกฎหมายท้องถิ่น การสมัครถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมาย เรากำหนดว่าบัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำหรือแชร์บัญชีกับผู้อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ไม่เช่นนั้นเราอาจระงับการถอนเงินจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ คุณรับผิดชอบรักษาชื่อผู้ใช้และรหัส OTP ของคุณเอง หากมีคนอื่นเข้าบัญชีคุณและทำรายการ เราถือว่าคุณเป็นผู้อนุมัติ เว้นแต่คุณจะแจ้งซัพพอร์ตทันทีที่สังเกตเห็นความผิดปกติ เรามีสิทธิ์ปิดบัญชีหรือระงับการใช้งานได้หากเราสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน การสมคบกับผู้เล่นคนอื่น หรือการให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร ทุกการเดิมพันที่วางไปแล้วจะถือว่าสมบูรณ์ยกเว้นกรณีที่ระบบขัดข้องหรือผลลัพธ์ของเกมถูกประกาศผิดพลาดจากผู้ให้บริการเกม กรณีนั้นเราจะคืนเงินเดิมพันหรือปรับผลตามที่ผู้ให้บริการแจ้งมา

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถามหรือโต้แย้งข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจตรงไหน หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการเดิมพันของคุณ เราจัดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้องและอธิบายเหตุผลให้ชัดเจน คุณควรเก็บหมายเลขรายการหรือสกรีนช็อตไว้เป็นหลักฐานเมื่อติดต่อ

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของเว็บหรือแอป ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยอธิบายข้อที่คุณสงสัย พร้อมอ้างอิงส่วนที่เกี่ยวข้องให้คุณอ่านเพิ่มเติม

อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้อง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำอธิบายตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หากไม่เจอคำตอบก็กดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตได้เลยจากหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ที่นี่ หากคุณยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา แต่ในส่วนที่เกี่ยวกับอายุขั้นต่ำและความชอบด้วยกฎหมายของการเดิมพัน คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะระงับการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนและแสดงหลักฐานว่าเจ้าของบัญชีธนาคารอนุญาตให้คุณใช้ หากตรวจสอบไม่ผ่าน เราอาจคืนเงินฝากและปิดบัญชีตามข้อกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขรายการและอธิบายปัญหา เราจะตรวจสอบกับผู้ให้บริการเกมและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่สมควร หากผู้ให้บริการยืนยันว่าผิดพลาด เราจะปรับยอดให้ตามผลที่ถูกต้อง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออก ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนและประกาศในหน้าบัญชีของคุณ คุณมีเวลาอ่านข้อกำหนดใหม่ก่อนที่มันจะมีผลบังคับ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้

ไม่ได้ เรากำหนดให้หนึ่งคนมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีเหล่านั้นและริบยอดคงเหลือตามข้อกำหนดข้อที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

อ้างอิง